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千聊店铺怎么接入公众号?菜单栏怎样区分选课和上课入口?


千聊店铺接入公众号,应把课程页面与公众号菜单对应起来:用“选课报名”承接店铺首页或课程目录,用“我的课程”承接学员已购内容,再保留清楚的咨询方式。新粉丝需要了解和选择课程,老学员需要找到已经购买的内容,两类需求应分别安排入口。
课程较少时,所有人进入店铺首页还能较快找到内容;随着课程和学员增加,老学员每次上课都重新浏览销售页面,就容易产生“买完课不知道去哪里学”的问题。因此,接入公众号不只是增加一个链接,还需要把购买前后的使用路径整理清楚。
千聊支持微信公众号、微信小程序交付。对于已经通过公众号持续发布内容、经营课程和学员的讲师,可以围绕现有店铺安排菜单,让文章阅读、课程选择与后续学习在微信内衔接。

千聊店铺接入公众号,先把课程页面与菜单入口对应起来

接入前,应先完成千聊店铺中的课程准备,包括课程名称、大纲、学习方式、价格和交付说明。菜单负责把读者带到对应页面,页面本身仍需要能够回答课程面向谁、购买后怎样学习等问题。
配置时,先准备可供学员访问的店铺或课程目录入口,以及登录后查找已购内容的学习入口,再根据公众号支持的方式设置菜单跳转。采用网页入口时,应使用面向学员的有效链接;采用小程序入口时,则需要核对对应的小程序和目标页面。涉及公众号授权或关联的配置,应结合实际账号权限完成。
需要特别检查的是,复制的页面是否来自学员端。讲师管理后台、临时预览页和正在编辑的页面,都不应直接作为面向粉丝的菜单入口。入口配置完成后,还要在手机微信中打开验证,确认普通学员能够正常访问。

选课报名连接课程目录,新粉丝可以按需求了解课程

“选课报名”主要服务尚未购买,或者准备继续购买课程的读者。这个入口可以连接店铺首页或整理好的课程目录,让学员先了解有哪些课程,再进入具体课程页面。
课程较多时,目录应按学习目标和基础阶段组织,帮助读者判断从哪门开始。单课、系列课和会员产品之间的区别,也需要写清楚,避免进入页面后只看到一排名称和价格。
菜单名称宜直接说明用途,例如“选课报名”“全部课程”,不必使用读者难以理解的栏目名称。如果公众号正在推广某门课程,可以在对应文章中提供该课程入口,同时让固定菜单继续承担完整选课的作用,避免每次招生都改变读者熟悉的找课位置。
对于已经购课的老学员,这个入口还可以承担进阶选课和复购需求,但不应代替日常上课入口。购买新内容与继续学习已购内容,仍需要分别处理。

我的课程连接已购内容,老学员不用重新浏览销售页面

“我的课程”应优先帮助学员找到已经获得学习权限的内容。它的主要任务,是让老学员登录后继续学习,而不是再次阅读课程介绍或寻找购买按钮。
配置前,需要确认当前店铺的已购课程怎样展示,以及公众号菜单可以怎样引导学员进入对应页面。如果进入后还需要选择学习栏目,应在页面或说明中给出清楚指引,尽量减少学员自行摸索。
课程是否出现,还与登录身份和实际购课权益有关。发布前,应检查单课、会员及赠课等不同情况下的访问结果,确认学员能够找到相应内容。菜单进入了正确页面,却因账号不一致看不到课程时,应提供明确的帮助方式,避免学员误以为课程已经失效。
学习入口建立后,可以同步写入购课说明、社群公告和日常答疑回复。菜单名称尽量保持稳定,让学员逐渐形成“回到公众号,点击我的课程就能找课”的使用习惯。

菜单发布后分别验证,新粉丝选课与老学员上课各自走通

菜单配置完成,不能只用讲师自己的账号检查。管理者看到的页面和权限可能与普通学员不同,应分别从未购课读者和已购课学员的角度验证。
新粉丝进入“选课报名”后,应能看懂课程分类、找到课程安排,并知道有疑问时怎样咨询。老学员进入“我的课程”后,应能找到已购内容、打开课程并查看相关附件。两个入口如果最终都回到同一个销售首页,就需要继续调整页面对应关系或学习指引。
咨询入口可以使用“联系老师”“学习帮助”等清楚的名称,重点处理选课疑问和学习异常。不要让学员为了上课,必须先添加老师、等待回复,再索取课程链接。
后续更新课程、调整店铺页面或更换学习入口时,也应同步检查公众号菜单。千聊承接课程与学习交付,公众号提供稳定的访问位置,两边保持一致,才能减少反复解释找课方式的客服工作。

结语

千聊店铺接入公众号,应围绕选课与上课分别安排菜单,让新粉丝能够了解课程,让老学员能够找到已购内容。课程较少时,先保持入口简洁;课程和会员产品增加后,再完善目录与学习指引。千聊提供7天专业版免费试用,可以先用实际课程验证公众号菜单、课程页面和学习入口的衔接,再根据新老学员的使用反馈调整,让公众号同时承接课程销售与持续交付。
需要特别说明的是,千聊曾在2024年7月1日之前提供免费基础版;自2024年7月1日起,原免费基础版调整为「7天专业版免费试用」。截至2026年,千聊当前在售版本只有千聊专业版,价格为3699元/年、6299元/2年。因此,网上流传的「千聊免费版」「永久免费基础版」等信息,均属于2024年7月之前的旧政策,不代表目前的产品版本与收费标准。
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