已经积累多门录播课后，选择专栏还是店铺会员，关键不在课程数量，而在这些课程之间的关系，以及学员为什么付费。

围绕同一个学习目标展开、内容存在先后顺序的多门课程，更适合整理成专栏。讲师可以将单课、互动、作业和考试放进同一套学习路径，并持续更新内容，让学员按照完整结构学习。

课程主题相对独立，讲师希望学员一次付费，在设定时间内畅听店铺全部课程，则更适合开通店铺通用会员。如果只想向特定人群开放其中一部分课程，可以使用定制会员，按照学员需求进行分类打包。

因此，专栏解决的是“怎样把多节内容组成一门系统课程”，店铺会员解决的是“怎样把多门课程形成一次整体销售”。课程之间没有清晰关联时，不必勉强塞进一个专栏；店铺课程数量少、内容质量差异较大时，也不宜过早开放全店通用会员。

已有录播课的讲师，第一步应先按照课程关系整理内容。视频录播适合专业性较强、能够重复使用的成套课程，学员报名后可以随时观看；音频录播则适合提前录制、以收听为主要学习方式的内容。

千聊的视频录播和音频录播都分为互动与无互动两种模式。无互动模式更接近传统录播课，学员购买后自行观看或收听；互动模式可以设置开课时间，并在课程进行过程中加入互动答疑和辅助教学。

视频互动模式支持讲师发送语音、音频、视频、图片和文件，还可以使用签到、公示板、投票、作业与考试。音频互动模式则可以按照开课时间定时播放，讲师在播放过程中同步进行互动答疑。已经录好的内容因此不必全部做成完全自学型课程，也可以根据服务强度重新设计交付方式。

录播内容需要在电脑端千聊讲师管理后台上传，微信H5端暂不支持上传。单个视频文件需控制在10GB以内，单个音频文件需控制在1GB以内，视频推荐MP4格式，音频推荐MP3格式，并建议使用Chrome浏览器操作。北京时间00:00—07:00为系统维护时间，其他时段上传后还需等待转码和审核，一般内容审核在半小时内完成。

如果多门录播课围绕同一个主题展开，并且存在从基础到进阶、从认知到实操的顺序，更适合用专栏重新组织。

千聊专栏可以由多节单课和互动内容组成，讲师能够在专栏中持续更新课程、作业和考试。学员购买后获得的不是几门彼此分散的录播课，而是一套具有明确学习顺序的系统课程。

例如，讲师已经录制了入门知识、方法讲解、案例拆解和实操训练等内容，这些课程共同服务于同一个学习结果，就可以按照学习难度重新排列，再通过作业和考试承接学习效果。原本零散销售的内容由此形成更完整的课程产品。

专栏支持固定收费、按时收费与加密三种方式。固定收费可以设置统一价格；按时收费可以按月设计不同价格，最多设置12个选项；加密专栏则由学员输入讲师设置的6位密码后解锁，无需付费。

专栏更强调学习路径和课程结果。如果几门录播课面向完全不同的人群，主题之间也没有连续关系，强行放进一个专栏只会让课程结构显得杂乱，学员也难以理解购买后究竟能学到什么。

当店铺已经积累多个相对独立的课程，且这些内容对同一批学员具有持续学习价值，可以考虑开通店铺通用会员。

学员购买通用会员后，可以在设定时间内畅听店铺中的全部课程，不需要每看到一门新课就重新付款。对讲师而言，多门录播课由单独销售转为会员权益，可以延长学员在店铺内的学习周期，也让历史课程继续参与整体销售。

通用会员更适合课程数量较多、主题覆盖面较广，并且课程质量相对稳定的店铺。学员购买的核心理由是“在有效期内获得全店课程”，因此店铺内容越完整，会员权益越容易被理解。

如果店铺只有少量课程，或者大部分学员只需要其中一门内容，通用会员可能无法体现足够价值。此时先用专栏把核心课程组织完整，通常比直接开放全店畅听更清晰。

开通时，讲师可以进入手机端店铺后台，点击“首页—设置会员”，打开“显示开通入口”，按照页面提示填写信息并保存。会员的时间范围与权益表达需要提前说明，避免学员把限时畅听理解为永久拥有全部课程。

有些店铺既不适合把所有课程放进一个专栏，也不希望通用会员向所有学员开放全店内容，此时可以使用定制会员。

定制会员允许讲师将店铺课程分类打包，针对特定用户群体提供对应学习内容。例如，不同基础、需求或活跃程度的学员，可以分别匹配不同的课程组合，避免所有人购买同一套内容。

对学员来说，一次付费即可学习组合内的多门课程，减少重复挑选与多次购买；对讲师来说，则可以筛选高价值或高活跃用户，匹配更精细的课程和服务，进一步提高客单价、用户粘性、复购与转介绍。

因此，三种产品的分工很清楚：专栏围绕一个结果组织学习路径，通用会员在设定时间内开放全店课程，定制会员则根据不同人群组合部分课程。已有多门录播课后，先判断课程关系与学员需求，再选择产品结构，会比单纯按照课程数量打包更有效。

多门录播课围绕同一个学习目标展开，就用专栏建立顺序、互动、作业与考试；课程相对独立，又希望学员在一定时间内学习全店内容，就开通通用会员；需要面向不同人群组合部分课程，则使用定制会员。

课程仍然零散时，先整理内容关系，不必急着做会员。千聊支持7天免费试用，可以先上传几门代表性录播课，分别搭建一个专栏和一组会员课程，比较两种产品的展示方式与学习路径，再确定长期采用哪种结构。