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千聊直播时间和电脑显示不一致,怎么校准本地时间?


千聊课程与直播时间按照GMT+8,也就是北京时间显示。电脑时间与千聊后台不一致时,先核对时区是否为UTC/GMT+8,再开启系统自动时间并重新同步。Windows可以在“日期和时间”中点击立即同步,Mac可以开启自动设置日期、时间和时区。校准完成后重新打开千聊后台,再检查直播时间。

01 千聊采用GMT+8时区,电脑时区先保持一致

电脑右下角显示的时间由“日期时间”和“时区”共同产生。即使分钟看起来准确,时区设置错误,千聊后台的直播时间仍可能相差几个小时。
千聊采用GMT+8,即北京时间。国内讲师使用电脑创建直播时,需要先确认系统时区对应UTC+8或GMT+8。电脑曾在其他国家或地区使用、开启过自动定位,或者手动修改过时区,都可能造成系统显示与千聊直播时间不一致。
校准时不建议直接把时钟向前或向后调整几个小时。先把时区设置正确,再让系统自动同步时间,才能同时解决课程开播时间、素材上传和后台操作时间记录等问题。
如果电脑当前时间与手机网络时间只相差几分钟,重点检查自动同步;如果刚好相差一个或多个小时,重点检查时区。这个判断能省掉不少“后台是不是坏了”的惊慌——多数时候,后台只是很无辜地相信了电脑。

02 Windows开启自动时间,立即同步完成校准

Windows电脑可以依次点击【开始—设置—时间和语言—日期和时间】,开启【自动设置时间】。同时检查【自动设置时区】,确认系统识别出的时区对应UTC+8。
如果自动识别的时区与千聊不一致,可以关闭【自动设置时区】,再从时区列表中手动选择UTC+8对应的城市或地区。设置完成后,在页面的其他设置或时钟同步位置点击【立即同步】,让电脑重新获取准确时间。
微软官方说明,Windows可以在【时间和语言—日期和时间】中分别设置自动时间与自动时区;需要重新校准时,可以在附加设置中使用【立即同步】。
同步完成后,先查看电脑右下角时间是否已经更新,再关闭原来的千聊后台页面,使用谷歌浏览器重新进入。重新打开直播编辑页后,核对日期、小时和分钟,确认课程设置与计划一致。
如果【立即同步】没有生效,可以先确认电脑已经联网,再关闭并重新开启【自动设置时间】。系统完成同步后再进入千聊后台,减少旧页面仍保留原时间信息的情况。

03 Mac开启自动日期时间,按GMT+8设置时区

Mac电脑可以进入【系统设置—通用—日期与时间】,开启【自动设置日期与时间】,再开启【使用当前位置自动设置时区】。自动设置需要电脑正常联网,按照当前位置识别时区时,还需要允许系统使用定位服务。
苹果官方说明,Mac可以通过网络时间服务器自动校准日期与时间,并根据当前位置自动设置时区。
如果电脑开启自动时区后仍然显示其他地区,可以关闭【使用当前位置自动设置时区】,在时区或最近城市中手动选择GMT+8对应的城市。苹果同样支持关闭自动时区后,通过输入城市的方式手动调整。
设置完成后,观察菜单栏时间是否已经更新,再退出原来的千聊后台页面并重新登录。若系统提示存在新的时区信息,也可以按照提示更新或重启设备后再次检查。

04 浏览器重新载入后台,直播前完成双重核对

电脑系统时间校准后,需要重新打开千聊后台,让页面读取最新的本地时间。建议使用谷歌浏览器,并关闭之前已经打开的直播编辑页面,再重新进入课程查看开播时间。
直播前可以同时核对三处时间:电脑右下角或Mac菜单栏时间、手机自动获取的网络时间,以及千聊后台设置的直播时间。三者保持一致后,再保存课程和发布直播。
如果千聊时间与电脑仍然相差整小时,应再次检查GMT+8时区;如果只相差几分钟,可以重新执行系统时间同步。如果电脑显示正确,但旧后台页面仍未变化,可以刷新或重新登录后查看。
素材上传出现异常时,也可以同步检查电脑本地时间。此前千聊素材中心的操作说明已经明确,本地时间偏差可能干扰内容上传。把时间校准纳入直播前的固定检查,比临近开播时才发现异常从容得多。

结语

千聊直播时间与电脑不一致时,先确认系统时区为GMT+8,再开启自动日期与时间并完成同步。Windows可通过【时间和语言—日期和时间】立即同步,Mac可在【通用—日期与时间】中开启自动设置。校准后使用谷歌浏览器重新进入后台,并与手机网络时间再次核对。千聊提供7天免费试用,可以先创建一场测试直播,跑通时间设置、保存和学员端展示流程。
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